Звонок по России бесплатно 8 800 200-29-25


Мы постарались сделать всё, чтобы Вы смогли правильно выбрать меловые доски и штендеры нашего производства. Если же по каким-то причинам наши товары не оправдали Ваших ожиданий, Вы можете их вернуть, чтобы получить взамен что-то другое или просто получить назад деньги.



Важно! Вся процедура максимально упрощена. Позвоните нам или напишите на электронную почту с описанием проблемы и, желательно, фотографиями недостатков, чтобы быстрее принять решение о возврате оплаты или обмене.



Мы полностью придерживаемся действующего законодательства «О защите прав потребителей» и «Правил дистанционной торговли». Для Вашего удобства мы подготовили выдержки ключевых положений законов применительно к нашему магазину, пожалуйста, потратьте пару минут, чтобы узнать о Ваших правах при работе с интернет-магазином «ДоскиДляРисования.рф»:


Товар надлежащего качества:

- Вы можете отказаться от заказанных меловых досок и штендеров в любое время до отправки заказа, а после получения - в течение 7 дней.

- Возврат меловых досок и штендеров надлежащего качества возможен в случае, если сохранены их товарный вид, потребительские свойства и они не имеют следов эксплуатации (использования мела), а также все полученные от нас документы и документ подтверждающий оплату заказа;

- Мобменять приобретенные меловые доски и штендеры надлежащего качества Вы можете на аналогичные той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;

- в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, Вам нужно будет оплатить транспортные услуги по доставке на наш склад в упаковке, исключающей любые повреждения в пути (стоимость услуги уточняйте у менеджером интернет-магазина по эл. почте).

- если при возврате товара Вас не устраивает обмен на другие формы, интернет-магазин «ДоскиДляРисования.рф» вернёт его стоимость не позднее чем через 3 дня с момента получения товара и вашего письменного заявления безналичным переводом на указанные Вами реквизиты.


Мы проверяем все меловые доски и штендеры после их производства до сдачи на склад, тем не менее, в случае нарекания к их качеству или если формы для плитки оказались с браком мы придерживаемся следующих правил:

- мы просим Вас связаться с администрацией сайта и для скорейшего разрешения вопроса выслать цифровые фотографии недостатков. Предварительное рассмотрение может исключить необходимость пересылки, которая для товаров менее 5 кг оплачивается покупателем.

- замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком* ) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»;

- если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что меловые доски и штендеры были в эксплуатации, имеют дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), то обмен/возврат произведен не будет.

- обратите внимание, под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который не может обеспечить исполнение своих прямых функций, отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью меловых досок и штендеров.

- для товаров ненадлежащего качества вместо замены на аналогичный или другой, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат осуществляется не позднее чем через 3 дня с момента получения товара и Вашего письменного заявления безналичным переводом на указанные Вами реквизиты.


* Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».